Traducción de referencia. La versión legalmente vinculante es el texto en ruso: terms.html.
El presente Acuerdo constituye una oferta pública del Operador — Evgeny A. Dorokhov, persona física acogida al régimen fiscal especial «Impuesto sobre la renta profesional» (trabajador por cuenta propia), NIF (INN) 272511721775, contacto: [email protected] — y va dirigido a cualquier persona que utilice el servicio «Pika» en la dirección zhedor.com/app/pika/ y sus aplicaciones móviles contenedoras.
El registro en el servicio o el inicio de su utilización significan la aceptación plena e incondicional del presente Acuerdo (aceptación de la oferta, art. 438 del Código Civil de la Federación de Rusia). Si no está de acuerdo con alguna condición, no utilice el servicio.
El servicio proporciona a los profesores (entrenadores, tutores, profesionales de estética, instructores, estudios) herramientas para la gestión de sus clientes: horario, área personal del cliente, mensajería, control del saldo y de los pagos, notas de progreso.
El profesor desarrolla su actividad de manera autónoma. El Operador no es parte de la relación entre el profesor y su cliente, no presta servicios de entrenamiento, educativos, médicos, de estética ni de ningún otro tipo, no participa en los pagos entre ellos y no responde de la calidad, la seguridad ni la legalidad de dichos servicios.
Datos de los clientes. Al introducir en el servicio información sobre sus clientes, el profesor actúa como operador (responsable del tratamiento) de los datos personales de esas personas, y el Operador del servicio, como encargado del tratamiento por cuenta de aquel. El profesor se obliga a obtener, antes de introducir los datos, el consentimiento del cliente (en el caso de un menor, el de su representante legal) y a garantizar la licitud del tratamiento. Más detalles, en la Política de tratamiento de datos personales.
El servicio permite reservar una pista, una sala u otro recurso de un club deportivo: en la página del club, en el catálogo de clubes o en la aplicación. El servicio lo presta el propio club: él determina el horario, los precios, las reglas de cancelación y el procedimiento de pago. El Operador facilita al club y a sus clientes una herramienta informática y no es parte del contrato de prestación de servicios.
Qué averigua el club sobre la persona. Una reserva significa, por su propia naturaleza, que el club sabe quién acudirá y cuándo. Al formalizar una reserva, la persona consiente la comunicación al club de su nombre, su número de teléfono y la información sobre sus reservas en ese club, tanto en el puesto de trabajo del club como mediante un archivo de exportación para su propia contabilidad. El consentimiento se otorga mediante una casilla independiente no premarcada antes de la primera reserva; sin él, la reserva no es posible. Al club no se le comunican la dirección de correo electrónico, el identificador de la cuenta de la red social ni la información sobre reservas en otros clubes.
El club responde por sí mismo de los datos recibidos. Respecto de esa información, el club es un operador (responsable del tratamiento) independiente de datos personales: se obliga a utilizarlos únicamente para la prestación del servicio, la llevanza de registros y la comunicación con el cliente, a no comunicarlos a terceros sin base jurídica, a no utilizarlos para envíos publicitarios sin un consentimiento independiente de la persona y a garantizar su conservación segura. El club responde por sí mismo del destino del archivo exportado.
Retirada y supresión. La solicitud dirigida al Operador pone fin al tratamiento por su parte; la información ya recibida por el club, la persona debe retirarla ante el propio club. El Operador no puede suprimir datos de la contabilidad propia del club.
El club puede estar situado fuera de la Federación de Rusia; en tal caso, la comunicación constituye una transferencia transfronteriza. Los detalles, en la Política de tratamiento de datos personales (sección 4.5).
En caso de infracción, el Operador tiene derecho a limitar o suspender el acceso al servicio sin aviso previo y, cuando existan indicios de delito, a comunicar la información a los órganos competentes.
Los derechos sobre los datos y materiales publicados por el usuario siguen perteneciéndole. El usuario concede al Operador el derecho a almacenar, reproducir y mostrar dichos materiales exclusivamente en la medida necesaria para el funcionamiento del servicio (mostrar al cliente su área personal, entregar un mensaje, realizar copias de seguridad). El Operador no publica los materiales de los usuarios fuera del servicio ni los comunica a terceros con otros fines.
El profesor puede abrir una página-blog pública en una dirección del tipo
zhedor.com/app/pika/blog/<dirección>/. Todo lo que publique allí está accesible para
cualquier persona en internet y para los motores de búsqueda. El profesor decide por sí mismo qué publicar
y responde de ello; el Operador facilita la plataforma y no revisa las entradas previamente.
Puede comentar las entradas cualquier persona que haya iniciado sesión a través de una red social. No hay moderación previa. El autor del comentario responde de su propio texto. Está prohibido lo mismo que en la sección 4 y, además: los insultos y las amenazas, el acoso, la incitación al odio, los datos personales de terceros, la publicidad y los envíos masivos, los enlaces a contenidos maliciosos e ilícitos.
Reclamación y plazo de reacción. Cada comentario dispone de un botón «Denunciar». El comentario denunciado por tres personas distintas se oculta automáticamente hasta la decisión del autor del blog. El autor del blog tiene derecho a ocultar o eliminar cualquier comentario de su blog y a cerrar a una persona el acceso al debate. El Operador examina las solicitudes recibidas en la dirección indicada en la sección «Contactos» en el plazo de 3 días hábiles y tiene derecho a eliminar el material o a cerrar el acceso al blog si el material infringe la ley o el presente Acuerdo.
Carácter público. El nombre, la dirección @handle elegida y la fotografía de perfil
del autor del comentario son visibles para todos los lectores y pueden aparecer en los resultados de búsqueda. La persona puede en cualquier momento
retirar la fotografía, cambiar la dirección o eliminar su perfil, junto con los comentarios o bien
dejándolos anonimizados.
En la fecha de la presente edición, el servicio se presta de forma gratuita. El Operador tiene derecho a introducir tarifas de pago, notificándolo a los usuarios con antelación a través de la interfaz del servicio o por correo electrónico; la introducción de tarifas de pago no priva al usuario de la posibilidad de exportar o eliminar sus datos.
Al conectar Google Calendar, el usuario autoriza a la aplicación a leer la lista de sus calendarios y los eventos de los calendarios seleccionados, así como a crear, modificar y eliminar eventos en un calendario independiente «Pika» que la aplicación crea en la cuenta del usuario. La aplicación no modifica los eventos de los calendarios propios del usuario. La integración puede desconectarse en cualquier momento en la pantalla «Calendario»: en ese caso se elimina el token guardado. El uso de las funciones de Google se rige además por la sección 12 de la Política y por las condiciones de la propia empresa Google.
El servicio se presta «tal cual» (as is). El Operador realiza esfuerzos razonables para un funcionamiento ininterrumpido, pero no garantiza la ausencia de fallos, errores e interrupciones, incluidas las provocadas por la actuación de los proveedores de comunicaciones, de alojamiento y de servicios de terceros. El Operador no responde del lucro cesante ni de los daños indirectos. Se recomienda al usuario conservar por su cuenta copias de seguridad de la información que le resulte crítica.
Nada de lo dispuesto en la presente sección limita la responsabilidad del Operador en la medida en que tal limitación no esté permitida por la legislación de la Federación de Rusia, incluida la Ley «Sobre la protección de los derechos de los consumidores».
El Operador tiene derecho a modificar el presente Acuerdo. La nueva edición entra en vigor desde el momento de su publicación en la dirección zhedor.com/app/pika/legal/terms.html. La continuación del uso del servicio tras la modificación significa la conformidad con la nueva edición; en caso de desacuerdo, el usuario tiene derecho a eliminar su cuenta.
Al presente Acuerdo le es aplicable el derecho de la Federación de Rusia. Las controversias se resuelven mediante negociaciones; es obligatorio el procedimiento previo de reclamación, con envío de la reclamación a [email protected] y un plazo de respuesta de 30 días. De no alcanzarse un acuerdo, la controversia se somete a los tribunales conforme a la legislación de la Federación de Rusia.