Pika
РусскийEnglishไทย中文日本語한국어Tiếng ViệtالعربيةEspañolPortuguêsFrançaisDeutschItalianoעבריתBahasa IndonesiaУкраїнськаSvenskaNederlandsहिन्दीTürkçeDanskBahasa MelayuKebijakan Pemrosesan Data Pribadi

Terjemahan referensi. Versi yang mengikat secara hukum adalah teks bahasa Rusia: terms.html.

Perjanjian Pengguna

Layanan “Pika” (zhedor.com/app/pika/) · Edisi 11 Agustus 2026 · versi TOS-2026-08-11

1. Para pihak dan pokok perjanjian

Perjanjian ini merupakan penawaran publik (oferta) dari Operator — Evgeny A. Dorokhov, orang perseorangan yang menerapkan rezim perpajakan khusus “Pajak atas Penghasilan Profesional” (pekerja mandiri), INN (nomor pokok wajib pajak Rusia) 272511721775, kontak: [email protected] — dan ditujukan kepada setiap orang yang menggunakan layanan “Pika” di alamat zhedor.com/app/pika/ beserta aplikasi seluler pembungkusnya.

Pendaftaran pada layanan atau dimulainya penggunaan layanan berarti penerimaan penuh dan tanpa syarat terhadap Perjanjian ini (akseptasi penawaran, Pasal 438 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Federasi Rusia). Apabila Anda tidak menyetujui salah satu ketentuannya — jangan gunakan layanan ini.

Layanan menyediakan bagi pelatih (pelatih olahraga, guru les privat, ahli kecantikan, instruktur, studio) perangkat untuk mengelola pelanggan: jadwal, akun pribadi pelanggan, percakapan, pencatatan saldo dan pembayaran, penanda kemajuan.

2. Peran para pihak dan pembagian tanggung jawab

Pelatih menjalankan kegiatannya secara mandiri. Operator bukan pihak dalam hubungan antara pelatih dan pelanggannya, tidak memberikan jasa kepelatihan, pendidikan, kesehatan, kecantikan, maupun jasa lainnya, tidak ikut serta dalam perhitungan pembayaran di antara mereka, dan tidak bertanggung jawab atas mutu, keamanan, serta keabsahan jasa tersebut.

Data pelanggan. Dengan memasukkan keterangan tentang pelanggannya ke dalam layanan, pelatih bertindak sebagai operator data pribadi orang-orang tersebut, sedangkan Operator layanan sebagai pihak yang memroses data berdasarkan penugasan darinya. Pelatih berkewajiban, sebelum memasukkan data, memperoleh persetujuan pelanggan (untuk anak di bawah umur — dari wakilnya yang sah) dan menjamin keabsahan pemrosesan. Selengkapnya — dalam Kebijakan Pemrosesan Data Pribadi.

2.1. Reservasi lapangan di klub (“Pika Club”)

Layanan memungkinkan pemesanan lapangan, studio, atau sumber daya klub olahraga lainnya: di halaman klub, di katalog klub, atau di aplikasi. Jasa diberikan oleh klub itu sendiri — klub yang menentukan jadwal, harga, aturan pembatalan, dan tata cara perhitungan pembayaran. Operator menyediakan bagi klub dan pelanggannya perangkat lunak dan bukan pihak dalam perjanjian penyediaan jasa tersebut.

Apa yang diketahui klub tentang seseorang. Reservasi pada hakikatnya berarti klub mengetahui siapa yang akan datang dan kapan. Dengan membuat reservasi, seseorang menyetujui penyerahan kepada klub nama, nomor telepon, dan keterangan tentang reservasinya di klub tersebut — baik pada layar tempat kerja klub maupun dalam bentuk berkas unduhan untuk pembukuannya sendiri. Persetujuan diberikan melalui centang tersendiri yang tidak tercentang otomatis sebelum reservasi pertama; tanpa persetujuan itu reservasi tidak dapat dilakukan. Kepada klub tidak diserahkan alamat e-mail, pengenal akun jejaring sosial, dan keterangan tentang reservasi di klub lain.

Klub bertanggung jawab sendiri atas data yang diterimanya. Terhadap keterangan tersebut klub merupakan operator data pribadi yang mandiri: klub berkewajiban menggunakannya hanya untuk penyediaan jasa, pembukuan, dan komunikasi dengan pelanggan, tidak menyerahkannya kepada pihak ketiga tanpa dasar hukum, tidak menggunakannya untuk pengiriman iklan tanpa persetujuan tersendiri dari orang yang bersangkutan, serta menjamin keamanannya. Klub bertanggung jawab sendiri atas nasib berkas yang telah diunduh.

Penarikan persetujuan dan penghapusan. Permohonan kepada Operator menghentikan pemrosesan di pihak Operator; keterangan yang telah diterima klub ditarik oleh orang yang bersangkutan pada klub itu sendiri. Operator tidak dapat menghapus data dari pembukuan klub sendiri.

Klub dapat berada di luar wilayah Federasi Rusia; dalam hal itu penyerahan tersebut merupakan pengiriman lintas batas negara. Selengkapnya — dalam Kebijakan Pemrosesan Data Pribadi (bagian 4.5).

3. Akun

4. Hal yang dilarang

Dalam hal terjadi pelanggaran, Operator berhak membatasi atau menghentikan akses ke layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan apabila terdapat unsur tindak pidana — menyerahkan keterangan kepada instansi yang berwenang.

5. Konten pengguna

Hak atas data dan materi yang ditempatkan oleh pengguna tetap berada padanya. Pengguna memberikan kepada Operator hak untuk menyimpan, menggandakan, dan menampilkan materi tersebut semata-mata dalam lingkup yang diperlukan bagi bekerjanya layanan (menampilkan akun pribadinya kepada pelanggan, mengantarkan pesan, melakukan pencadangan). Operator tidak memublikasikan materi pengguna di luar layanan dan tidak menyerahkannya kepada pihak ketiga untuk tujuan lain.

5.1. Blog publik pelatih dan komentar

Pelatih dapat membuka halaman blog publik di alamat berbentuk zhedor.com/app/pika/blog/<alamat>/. Segala sesuatu yang dipublikasikannya di sana dapat diakses oleh siapa pun di internet dan oleh mesin pencari. Pelatih sendiri yang memutuskan apa yang dipublikasikan, dan ia bertanggung jawab atas hal itu; Operator menyediakan wadahnya dan tidak memeriksa tulisan terlebih dahulu.

Setiap orang yang masuk melalui jejaring sosial dapat mengomentari tulisan. Tidak ada moderasi pendahuluan. Pemberi komentar bertanggung jawab sendiri atas teksnya. Yang dilarang adalah hal yang sama dengan bagian 4, dan juga: penghinaan dan ancaman, perundungan, penghasutan kebencian, data pribadi pihak ketiga, iklan dan pengiriman massal, tautan ke hal yang berbahaya dan melawan hukum.

Pengaduan dan tenggat tanggapan. Setiap komentar memiliki tombol “Laporkan”. Komentar yang diadukan oleh tiga orang berbeda disembunyikan secara otomatis sampai adanya keputusan penulis blog. Penulis blog berhak menyembunyikan, menghapus komentar apa pun di blognya dan menutup akses seseorang ke diskusi. Operator menelaah permohonan yang masuk ke alamat pada bagian “Kontak” dalam waktu 3 hari kerja, dan berhak menghapus materi atau menutup akses ke blog apabila materi tersebut melanggar undang-undang atau Perjanjian ini.

Sifat publik. Nama, alamat @handle yang dipilih, dan foto profil pemberi komentar terlihat oleh semua pembaca dan dapat masuk ke dalam hasil pencarian. Sewaktu-waktu orang yang bersangkutan dapat menghapus foto, mengubah alamat, atau menghapus profilnya — beserta komentarnya atau dengan meninggalkan komentar itu dalam bentuk yang dianonimkan.

6. Biaya

Pada tanggal edisi ini layanan disediakan secara cuma-cuma. Operator berhak memberlakukan tarif berbayar dengan memberitahukannya terlebih dahulu kepada pengguna melalui antarmuka layanan atau melalui e-mail; pemberlakuan tarif berbayar tidak menghilangkan kemungkinan bagi pengguna untuk mengunduh atau menghapus datanya.

7. Integrasi dengan Google Calendar

Dengan menghubungkan Google Calendar, pengguna mengizinkan aplikasi membaca daftar kalendernya dan acara pada kalender yang dipilih, serta membuat, mengubah, dan menghapus acara pada kalender tersendiri bernama “Pika” yang dibuat aplikasi di dalam akun pengguna. Acara pada kalender milik pengguna sendiri tidak diubah oleh aplikasi. Integrasi dapat diputus sewaktu-waktu pada layar “Kalender” — pada saat itu token yang tersimpan dihapus. Penggunaan fungsi Google diatur pula oleh bagian 12 Kebijakan dan syarat-syarat dari perusahaan Google sendiri.

8. Ketersediaan layanan dan tanggung jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” (as is). Operator menempuh upaya yang wajar agar layanan bekerja tanpa gangguan, tetapi tidak menjamin tidak adanya kegagalan, kesalahan, dan penghentian sementara, termasuk yang disebabkan oleh tindakan penyedia jaringan, hosting, dan layanan pihak ketiga. Operator tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan dan kerugian tidak langsung. Pengguna disarankan menyimpan sendiri salinan cadangan keterangan yang sangat penting baginya.

Tidak ada satu pun ketentuan dalam bagian ini yang membatasi tanggung jawab Operator dalam lingkup yang pembatasannya tidak diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan Federasi Rusia, termasuk Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”.

9. Perubahan Perjanjian

Operator berhak mengubah Perjanjian ini. Edisi baru mulai berlaku sejak ditempatkan di alamat zhedor.com/app/pika/legal/terms.html. Kelanjutan penggunaan layanan setelah perubahan berarti persetujuan terhadap edisi baru; apabila tidak setuju, pengguna berhak menghapus akunnya.

10. Hukum yang berlaku dan sengketa

Terhadap Perjanjian ini berlaku hukum Federasi Rusia. Sengketa diselesaikan melalui perundingan; wajib ditempuh tata cara pengaduan terlebih dahulu dengan mengirimkan pengaduan ke [email protected] dan tenggat jawaban 30 hari. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa diserahkan ke pengadilan sesuai dengan peraturan perundang-undangan Federasi Rusia.