Referentievertaling. De juridisch bindende versie is de Russische tekst: terms.html.
Deze Overeenkomst is een openbaar aanbod (offerte) van de Exploitant — Evgeny A. Dorokhov, natuurlijke persoon die het bijzondere belastingregime “Belasting op beroepsinkomen” toepast (zelfstandige), INN (fiscaal identificatienummer) 272511721775, contact: [email protected] — en is gericht tot iedere persoon die de dienst “Pika” gebruikt op het adres zhedor.com/app/pika/ en via de mobiele wrapper-apps daarvan.
Registratie bij de dienst of het begin van het gebruik ervan betekent de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Overeenkomst (aanvaarding van de offerte, art. 438 GK RF — Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie). Als u het met een van de voorwaarden niet eens bent, gebruik de dienst dan niet.
De dienst stelt specialisten (trainers, bijlesdocenten, schoonheidsspecialisten, instructeurs, studio’s) hulpmiddelen ter beschikking voor het begeleiden van hun klanten: rooster, persoonlijke klantomgeving, berichtenverkeer, bijhouden van saldo en betalingen, voortgangsnotities.
De specialist oefent zijn activiteiten zelfstandig uit. De Exploitant is geen partij bij de relatie tussen de specialist en diens klant, verleent geen trainings-, onderwijs-, medische, cosmetische of andere diensten, neemt geen deel aan de afrekeningen tussen hen en is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, de veiligheid en de rechtmatigheid van die diensten.
Gegevens van klanten. Wanneer de specialist gegevens over zijn klanten in de dienst invoert, treedt hij op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van die personen, en de Exploitant van de dienst als degene die de gegevens in zijn opdracht verwerkt. De specialist verbindt zich ertoe vóór het invoeren van de gegevens de toestemming van de klant te verkrijgen — voor een minderjarige die van de wettelijke vertegenwoordiger — en de rechtmatigheid van de verwerking te waarborgen. Meer hierover in het Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens.
Met de dienst kunt u een baan, een zaal of een andere voorziening van een sportclub reserveren: op de clubpagina, in de clubcatalogus of in de app. De dienst wordt door de club zelf verleend — de club bepaalt het rooster, de prijzen, de annuleringsregels en de wijze van afrekening. De Exploitant stelt de club en diens klanten een softwarehulpmiddel ter beschikking en is geen partij bij de overeenkomst tot dienstverlening.
Wat de club over de persoon te weten komt. Een reservering betekent naar haar aard dat de club weet wie er wanneer komt. Door een reservering te plaatsen stemt de persoon ermee in dat zijn naam, telefoonnummer en de gegevens over zijn reserveringen bij die club aan de club worden doorgegeven — zowel op de werkplek van de club als in de vorm van een exportbestand voor de eigen administratie van de club. De toestemming wordt gegeven met een afzonderlijk, niet vooraf aangevinkt vakje vóór de eerste reservering; zonder die toestemming is reserveren niet mogelijk. Niet aan de club worden doorgegeven: het e-mailadres, de identificatie van het account van een sociaal netwerk en gegevens over reserveringen bij andere clubs.
De club is zelf verantwoordelijk voor de ontvangen gegevens. Ten aanzien van die gegevens is de club een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens: de club verbindt zich ertoe ze uitsluitend te gebruiken voor het verlenen van de dienst, voor de administratie en voor contact met de klant, ze zonder rechtsgrondslag niet aan derden door te geven, ze zonder afzonderlijke toestemming van de persoon niet voor reclamemailings te gebruiken en de veiligheid ervan te waarborgen. Voor het lot van het geëxporteerde bestand is de club zelf verantwoordelijk.
Intrekking en verwijdering. Een verzoek aan de Exploitant beëindigt de verwerking aan diens zijde; de gegevens die de club al heeft ontvangen, trekt de persoon bij de club zelf in. De Exploitant kan geen gegevens verwijderen uit de eigen administratie van de club.
De club kan zich buiten de Russische Federatie bevinden; in dat geval is de doorgifte een grensoverschrijdende. Bijzonderheden in het Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens (sectie 4.5).
Bij een schending heeft de Exploitant het recht de toegang tot de dienst zonder voorafgaande kennisgeving te beperken of te beëindigen en, bij aanwijzingen voor een strafbaar feit, de gegevens aan de bevoegde autoriteiten door te geven.
De rechten op de door de gebruiker geplaatste gegevens en materialen blijven bij hem. De gebruiker verleent de Exploitant het recht deze materialen op te slaan, te verveelvoudigen en weer te geven, uitsluitend voor zover dat nodig is voor de werking van de dienst (de klant zijn omgeving tonen, een bericht bezorgen, een reservekopie maken). De Exploitant publiceert gebruikersmateriaal niet buiten de dienst en geeft het niet voor andere doeleinden aan derden door.
De specialist kan een openbare blogpagina openen op een adres van de vorm
zhedor.com/app/pika/blog/<adres>/. Alles wat hij daar publiceert, is toegankelijk
voor iedereen op internet en voor zoekmachines. De specialist beslist zelf wat hij publiceert en is
daarvoor verantwoordelijk; de Exploitant stelt het platform ter beschikking en controleert de
berichten niet vooraf.
Reageren op berichten kan iedereen die via een sociaal netwerk is ingelogd. Voorafgaande moderatie vindt niet plaats. Voor zijn tekst is de reageerder zelf verantwoordelijk. Verboden is hetzelfde als in sectie 4, en daarnaast: beledigingen en bedreigingen, pesterij, aanzetten tot haat, persoonsgegevens van derden, reclame en mailings, links naar schadelijke en onrechtmatige inhoud.
Melding en reactietermijn. Bij elke reactie staat de knop “Melden”. Een reactie die door drie verschillende personen is gemeld, wordt automatisch verborgen tot de blogauteur beslist. De blogauteur heeft het recht elke reactie in zijn blog te verbergen of te verwijderen en een persoon de toegang tot de discussie te ontzeggen. De Exploitant behandelt verzoeken die binnenkomen op het adres uit de sectie “Contact” binnen 3 werkdagen en heeft het recht materiaal te verwijderen of de toegang tot de blog te sluiten als het materiaal in strijd is met de wet of met deze Overeenkomst.
Openbaarheid. De naam, het gekozen adres @handle en de profielfoto van de
reageerder zijn zichtbaar voor alle lezers en kunnen in zoekresultaten terechtkomen. De persoon kan
op elk moment de foto verwijderen, het adres wijzigen of het profiel verwijderen — samen met de
reacties of met achterlating daarvan in geanonimiseerde vorm.
Er is geen voorafgaande controle. Beschrijvingen van clubs en professionals, foto’s, namen en voorwaarden van tarieven, abonnementen en acties, prijzen, aankondigingen, chatberichten, lesbeschrijvingen en alle andere materialen worden door de gebruikers zelf geplaatst. De Exploitant maakt ze niet, kiest geen ontvangers, wijzigt de inhoud niet en controleert die niet vooraf.
Wie plaatst, is verantwoordelijk. De gebruiker garandeert dat hij het recht heeft dit materiaal te plaatsen, inclusief de rechten op foto’s en op het portret van de daarop afgebeelde personen, en dat zijn activiteit en de reclame daarvoor voldoen aan het toepasselijke recht: reclame, consumentenbescherming, licenties en vergunningen, belastingen, hygiëne en leeftijdsgrenzen. De Exploitant controleert niet de kwalificaties, documenten, licenties en vergunningen van gebruikers, noch de juistheid van beschrijvingen, prijzen en beloofde voorwaarden.
Rechtsgrond. In verhoudingen die onder het recht van de Russische Federatie vallen, handelt de Exploitant als informatietussenpersoon (art. 1253.1 BW RF) en is hij niet verplicht doorgegeven materiaal te controleren. Buiten de Russische Federatie geldt dezelfde scheiding: de Exploitant levert het softwaregereedschap, de dienst wordt geleverd en het materiaal geplaatst door de gebruiker.
Als inhoud in de dienst de wet of uw rechten schendt, schrijf de Exploitant: [email protected] of via Telegram @zhedor; een contactlink staat ook in de dienst zelf, in het onderdeel «Over de app». Vermeld de link naar het materiaal, waar de schending in bestaat en hoe u bereikbaar bent.
De Exploitant behandelt de melding binnen 3 werkdagen en mag het materiaal verwijderen of verbergen en de toegang van de gebruiker beperken of beëindigen — zonder voorafgaande kennisgeving en zonder opgave van redenen. Verzoeken over persoonsgegevens worden behandeld volgens het Privacybeleid.
Op de datum van deze editie wordt de dienst kosteloos ter beschikking gesteld. De Exploitant heeft het recht betaalde tarieven in te voeren, mits hij de gebruikers vooraf via de interface van de dienst of per e-mail op de hoogte stelt; de invoering van betaalde tarieven ontneemt de gebruiker niet de mogelijkheid zijn gegevens te exporteren of te verwijderen.
Door Google Agenda te koppelen geeft de gebruiker de app toestemming om de lijst van zijn agenda’s en de afspraken van de geselecteerde agenda’s te lezen, en om afspraken aan te maken, te wijzigen en te verwijderen in een afzonderlijke agenda “Pika” die de app in het account van de gebruiker aanmaakt. Afspraken in de eigen agenda’s van de gebruiker wijzigt de app niet. De koppeling kan op elk moment worden verbroken op het scherm “Agenda” — daarbij wordt het opgeslagen token verwijderd. Het gebruik van de Google-functies wordt daarnaast geregeld door sectie 12 van het Beleid en door de voorwaarden van het bedrijf Google zelf.
De dienst wordt geleverd “zoals hij is” (as is). De Exploitant levert redelijke inspanningen voor een ononderbroken werking, maar garandeert niet dat er geen storingen, fouten en onderbrekingen optreden, ook niet wanneer die worden veroorzaakt door handelingen van telecom- en hostingproviders en van diensten van derden. De Exploitant is niet aansprakelijk voor gederfde winst en indirecte schade. De gebruiker wordt aangeraden zelf reservekopieën te bewaren van de voor hem cruciale gegevens.
Niets in deze sectie beperkt de aansprakelijkheid van de Exploitant voor zover een dergelijke beperking niet is toegestaan door de wetgeving van de Russische Federatie, waaronder de wet “Over de bescherming van consumentenrechten”.
Worden tegen de Exploitant wegens materialen, handelingen of nalaten van een gebruiker vorderingen ingesteld door derden, overheidsinstanties of betaalsystemen, dan vergoedt die gebruiker de Exploitant de aangetoonde kosten, met inbegrip van opgelegde boetes en redelijke juridische kosten.
De Exploitant heeft het recht deze Overeenkomst te wijzigen. De nieuwe editie treedt in werking vanaf het moment van plaatsing op het adres zhedor.com/app/pika/legal/terms.html. Voortgezet gebruik van de dienst na een wijziging betekent instemming met de nieuwe editie; bij onenigheid heeft de gebruiker het recht zijn account te verwijderen.
Op deze Overeenkomst is het recht van de Russische Federatie van toepassing. Geschillen worden opgelost door onderhandelingen; een voorafgaande klachtprocedure is verplicht, waarbij de klacht wordt gestuurd naar [email protected] en de antwoordtermijn 30 dagen bedraagt. Wordt geen overeenstemming bereikt, dan wordt het geschil overeenkomstig de wetgeving van de Russische Federatie aan de rechter voorgelegd.
Een gebruiker die buiten de Russische Federatie handelt, houdt zich aan het recht van de plaats van zijn activiteit; de dienst wordt geleverd door de club of de professional volgens het recht van de plaats van uitvoering. Deze Overeenkomst beperkt geen consumentenrechten die dwingende regels van zijn land toekennen.