Pika
РусскийEnglishไทย中文日本語한국어Tiếng ViệtالعربيةEspañolPortuguêsFrançaisDeutschItalianoעבריתBahasa IndonesiaУкраїнськаSvenskaNederlandsहिन्दीTürkçeDanskBahasa MelayuChính sách xử lý dữ liệu cá nhân

Bản dịch tham khảo. Bản có hiệu lực pháp lý là bản tiếng Nga: terms.html.

Thỏa thuận người dùng

Dịch vụ “Pika” (zhedor.com/app/pika/) · Ấn bản ngày 11 tháng 8 năm 2026 · phiên bản TOS-2026-08-11

1. Các bên và đối tượng của Thỏa thuận

Thỏa thuận này là đề nghị giao kết hợp đồng công khai của Nhà điều hành — Evgeny A. Dorokhov, cá nhân áp dụng chế độ thuế đặc biệt “Thuế thu nhập từ hoạt động nghề nghiệp” (người tự hành nghề), INN (mã số thuế Nga) 272511721775, liên hệ: [email protected] — và được gửi tới bất kỳ người nào sử dụng dịch vụ “Pika” tại địa chỉ zhedor.com/app/pika/ cùng các ứng dụng di động bao bọc của dịch vụ.

Việc đăng ký tại dịch vụ hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ có nghĩa là chấp nhận hoàn toàn và vô điều kiện Thỏa thuận này (chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng, Điều 438 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều kiện nào — đừng sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ cung cấp cho huấn luyện viên (huấn luyện viên thể thao, gia sư, chuyên viên làm đẹp, hướng dẫn viên, studio) các công cụ để quản lý khách hàng: lịch trình, khu vực cá nhân của khách hàng, trao đổi tin nhắn, theo dõi số dư và thanh toán, ghi nhận tiến bộ.

2. Vai trò của các bên và phân định trách nhiệm

Huấn luyện viên tự mình tiến hành hoạt động nghề nghiệp của mình. Nhà điều hành không phải là một bên trong quan hệ giữa huấn luyện viên và khách hàng của họ, không cung cấp dịch vụ huấn luyện, giáo dục, y tế, thẩm mỹ và bất kỳ dịch vụ nào khác, không tham gia vào việc thanh toán giữa họ và không chịu trách nhiệm về chất lượng, sự an toàn và tính hợp pháp của các dịch vụ đó.

Dữ liệu của khách hàng. Khi nhập vào dịch vụ các thông tin về khách hàng của mình, huấn luyện viên đóng vai trò là nhà điều hành (bên kiểm soát) dữ liệu cá nhân của những người đó, còn Nhà điều hành dịch vụ là bên xử lý dữ liệu theo ủy quyền của huấn luyện viên. Huấn luyện viên cam kết, trước khi nhập dữ liệu, phải nhận được sự đồng ý của khách hàng (đối với người chưa thành niên — của người đại diện hợp pháp) và bảo đảm tính hợp pháp của việc xử lý. Chi tiết — xem Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân.

2.1. Đặt sân tại câu lạc bộ (“Pika Club”)

Dịch vụ cho phép đặt sân, phòng tập hoặc nguồn lực khác của câu lạc bộ thể thao: trên trang của câu lạc bộ, trong danh mục câu lạc bộ hoặc trong ứng dụng. Dịch vụ do chính câu lạc bộ cung cấp — câu lạc bộ xác định lịch trình, giá, quy tắc hủy và trình tự thanh toán. Nhà điều hành cung cấp cho câu lạc bộ và khách hàng của câu lạc bộ một phương tiện phần mềm và không phải là một bên của hợp đồng cung ứng dịch vụ.

Câu lạc bộ biết gì về một người. Bản chất của việc đặt lịch là câu lạc bộ biết ai sẽ đến và vào lúc nào. Khi tạo một lượt đặt lịch, người đó đồng ý chuyển cho câu lạc bộ tên của mình, số điện thoại và thông tin về các lượt đặt lịch của mình tại câu lạc bộ đó — cả tại nơi làm việc của câu lạc bộ lẫn dưới dạng tệp xuất dữ liệu phục vụ việc ghi chép riêng của câu lạc bộ. Sự đồng ý được đưa ra bằng một ô đánh dấu riêng, không được tích sẵn, trước lần đặt lịch đầu tiên; không có nó thì việc đặt lịch là không thể. Câu lạc bộ không nhận được địa chỉ thư điện tử, mã định danh tài khoản mạng xã hội và thông tin về các lượt đặt lịch tại những câu lạc bộ khác.

Câu lạc bộ tự chịu trách nhiệm về dữ liệu đã nhận. Đối với những thông tin này, câu lạc bộ là nhà điều hành dữ liệu cá nhân độc lập: câu lạc bộ cam kết chỉ sử dụng chúng để cung cấp dịch vụ, ghi chép và liên hệ với khách hàng, không chuyển chúng cho bên thứ ba khi không có căn cứ pháp lý, không sử dụng cho việc gửi quảng cáo khi không có sự đồng ý riêng của người đó và bảo đảm an toàn cho chúng. Câu lạc bộ tự chịu trách nhiệm về số phận của tệp đã xuất.

Rút lại và xóa. Yêu cầu gửi tới Nhà điều hành sẽ chấm dứt việc xử lý ở phía Nhà điều hành; đối với những thông tin mà câu lạc bộ đã nhận, người đó rút lại tại chính câu lạc bộ. Nhà điều hành không thể xóa dữ liệu khỏi sổ sách riêng của câu lạc bộ.

Câu lạc bộ có thể đặt ngoài lãnh thổ Liên bang Nga; trong trường hợp đó việc chuyển giao là chuyển giao xuyên biên giới. Chi tiết — xem Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân (mục 4.5).

3. Tài khoản

4. Những điều bị cấm

Khi có vi phạm, Nhà điều hành có quyền hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập vào dịch vụ mà không cần thông báo trước, còn khi có dấu hiệu tội phạm — chuyển thông tin cho các cơ quan có thẩm quyền.

5. Nội dung của người dùng

Quyền đối với dữ liệu và tài liệu do người dùng đăng tải vẫn thuộc về người dùng. Người dùng trao cho Nhà điều hành quyền lưu trữ, sao chép và hiển thị những tài liệu đó chỉ trong phạm vi cần thiết cho hoạt động của dịch vụ (hiển thị cho khách hàng khu vực cá nhân của họ, chuyển tin nhắn, thực hiện sao lưu dự phòng). Nhà điều hành không công bố tài liệu của người dùng ra ngoài phạm vi dịch vụ và không chuyển chúng cho bên thứ ba vì những mục đích khác.

5.1. Blog công khai của huấn luyện viên và bình luận

Huấn luyện viên có thể mở một trang blog công khai tại địa chỉ dạng zhedor.com/app/pika/blog/<địa chỉ>/. Mọi thứ họ công bố ở đó đều có thể được bất kỳ ai trên internet và các hệ thống tìm kiếm truy cập. Huấn luyện viên tự quyết định công bố gì và chịu trách nhiệm về điều đó; Nhà điều hành cung cấp nền tảng và không kiểm tra các bài đăng trước.

Bất kỳ người nào đã đăng nhập qua mạng xã hội đều có thể bình luận các bài đăng. Không có kiểm duyệt trước. Người bình luận tự chịu trách nhiệm về văn bản của mình. Bị cấm những điều như tại mục 4, và ngoài ra: lăng mạ và đe dọa, quấy rối, kích động thù hằn, dữ liệu cá nhân của bên thứ ba, quảng cáo và thư rác, đường liên kết tới nội dung độc hại và trái pháp luật.

Khiếu nại và thời hạn phản hồi. Mỗi bình luận đều có nút “Báo cáo”. Bình luận bị ba người khác nhau báo cáo sẽ tự động bị ẩn cho tới khi tác giả blog quyết định. Tác giả blog có quyền ẩn, xóa bất kỳ bình luận nào trong blog của mình và chặn quyền tham gia thảo luận của một người. Nhà điều hành xem xét các yêu cầu gửi tới địa chỉ nêu ở mục “Liên hệ” trong vòng 3 ngày làm việc, và có quyền xóa tài liệu hoặc đóng quyền truy cập vào blog, nếu tài liệu vi phạm pháp luật hoặc Thỏa thuận này.

Tính công khai. Tên, địa chỉ @handle đã chọn và ảnh hồ sơ của người bình luận đều hiển thị với mọi độc giả và có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Người đó vào bất kỳ lúc nào cũng có thể gỡ ảnh, đổi địa chỉ hoặc xóa hồ sơ — cùng với các bình luận hoặc để lại chúng ở dạng đã ẩn danh.

6. Chi phí

Tại thời điểm của ấn bản này, dịch vụ được cung cấp miễn phí. Nhà điều hành có quyền áp dụng các gói cước có phí, sau khi thông báo trước cho người dùng qua giao diện dịch vụ hoặc qua thư điện tử; việc áp dụng các gói cước có phí không tước đi của người dùng khả năng xuất hoặc xóa dữ liệu của mình.

7. Tích hợp với Google Calendar

Khi kết nối Google Calendar, người dùng cho phép ứng dụng đọc danh sách lịch của mình và các sự kiện của những lịch đã chọn, cũng như tạo, sửa và xóa các sự kiện trong một lịch riêng tên “Pika” mà ứng dụng tạo trong tài khoản của người dùng. Ứng dụng không sửa đổi các sự kiện trong những lịch riêng của người dùng. Có thể ngắt tích hợp vào bất kỳ lúc nào tại màn hình “Lịch” — khi đó token đã lưu sẽ bị xóa. Việc sử dụng các chức năng của Google còn được điều chỉnh bổ sung bởi mục 12 của Chính sách và bởi các điều khoản của chính công ty Google.

8. Khả năng truy cập dịch vụ và trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” (as is). Nhà điều hành nỗ lực một cách hợp lý để dịch vụ hoạt động liên tục, nhưng không bảo đảm rằng sẽ không có sự cố, lỗi và gián đoạn, kể cả những gián đoạn do hành vi của các nhà cung cấp viễn thông, dịch vụ lưu trữ và các dịch vụ bên thứ ba gây ra. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị mất và thiệt hại gián tiếp. Người dùng nên tự lưu giữ bản sao dự phòng của những thông tin có ý nghĩa quan trọng đối với mình.

Không có điều nào trong mục này hạn chế trách nhiệm của Nhà điều hành trong phạm vi mà pháp luật Liên bang Nga không cho phép hạn chế như vậy, kể cả Luật “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”.

9. Thay đổi Thỏa thuận

Nhà điều hành có quyền thay đổi Thỏa thuận này. Ấn bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải tại địa chỉ zhedor.com/app/pika/legal/terms.html. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi có nghĩa là đồng ý với ấn bản mới; nếu không đồng ý, người dùng có quyền xóa tài khoản.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Thỏa thuận này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Liên bang Nga. Tranh chấp được giải quyết bằng thương lượng; bắt buộc áp dụng thủ tục khiếu nại tiền tố tụng với việc gửi khiếu nại tới [email protected] và thời hạn trả lời là 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được chuyển ra tòa án theo quy định của pháp luật Liên bang Nga.